Datenschutzerklärung

Questa pagina è stata modificata l'ultima volta il 19.08.2025

PARTE 1 - COSA FACCIAMO CON I SUOI DATI?

Quando acquista qualcosa dal nostro negozio, raccogliamo i dati personali che ci fornisce, come nome, indirizzo e indirizzo e-mail, durante il processo di acquisto e vendita. Quando naviga nel nostro negozio, riceviamo automaticamente anche l'indirizzo IP del suo computer per fornire informazioni sul suo browser e sistema operativo. Marketing via e-mail (se applicabile): con il suo consenso, potremmo inviarle e-mail sul nostro negozio, nuovi prodotti e altri aggiornamenti.

PARTE 2 - CONSENSO

Come posso dare il mio consenso?

Quando ci fornisci informazioni personali per completare una transazione, verificare una carta di credito, effettuare un ordine, organizzare una consegna o restituire un acquisto, accetti che raccogliamo e utilizziamo tali informazioni solo per questo scopo specifico. Se richiediamo le tue informazioni personali per uno scopo secondario, come il marketing, chiederemo il tuo consenso esplicito direttamente o ti daremo la possibilità di rifiutare.

Come posso revocare il mio consenso?

Se cambia idea dopo la registrazione, può revocare il suo consenso all'ulteriore raccolta, utilizzo o divulgazione delle sue informazioni in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo support@luminza.it

PARTE 3 - DIVULGAZIONE

Potremmo divulgare le sue informazioni personali se richiesto dalla legge o in caso di violazione dei nostri termini di utilizzo.

PARTE 4 - SHOPIFY

Il nostro negozio è ospitato da Shopify Inc. Ci forniscono la piattaforma di e-commerce online che ci consente di vendere i nostri prodotti e servizi.

I dati dell'utente sono conservati nell'archivio dati, nei database e nell'applicazione generale di Shopify. Conservano i dati dell'utente su un server sicuro protetto da firewall.

Pagamento: se l'utente sceglie un gateway di pagamento diretto per completare l'acquisto, Shopify memorizza i dati della carta di credito. Essi sono crittografati in conformità con lo standard PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). I dati relativi alla transazione di acquisto vengono conservati solo per il tempo necessario a completare la transazione stessa. Al completamento della transazione, i dati relativi alla transazione di acquisto saranno cancellati.

Tutti i gateway di pagamento diretto sono conformi allo standard PCI-DSS gestito dal PCI Security Standards Council, che include marchi quali Visa, Mastercard, American Express e Discover.

I requisiti PCI-DSS contribuiscono a garantire che i dati della Sua carta di credito siano trattati in modo sicuro dal nostro negozio e dai suoi fornitori di servizi. Maggiori informazioni sono disponibili anche nelle Condizioni generali (https://www.shopify.com/legal/terms) o nell'Informativa sulla privacy di Shopify (https://www.shopify.com/legal/privacy).

SEZIONE 6 - SERVIZI DI TERZE PARTI

In generale, le terze parti da noi incaricate raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le vostre informazioni solo nella misura necessaria per fornire i servizi che ci forniscono.

Tuttavia, alcune terze parti, come i gateway di pagamento e altri processori di transazioni di pagamento, hanno le proprie politiche sulla privacy relative alle informazioni che siamo tenuti a fornire loro per le vostre transazioni di acquisto. Vi invitiamo a leggere le loro politiche sulla privacy per comprendere come vengono trattati i vostri dati personali.

Si prega di notare in particolare che alcuni fornitori di servizi potrebbero avere sede o strutture in una giurisdizione diversa dalla vostra o dalla nostra. Pertanto, se effettuate una transazione che coinvolge i servizi di una terza parte, le vostre informazioni potrebbero essere soggette alle leggi della giurisdizione in cui si trova tale fornitore di servizi o le sue strutture.

Ad esempio, se risiede in Canada e la sua transazione viene elaborata da un gateway di pagamento negli Stati Uniti, i suoi dati personali utilizzati per eseguire tale transazione potrebbero essere soggetti a divulgazione ai sensi della legge statunitense, incluso il Patriot Act.

Quando lascia il nostro sito web di shopping o viene reindirizzato a un sito web o a un'applicazione di terze parti, non è più soggetto alla presente informativa sulla privacy o ai termini di utilizzo del nostro sito web.

Link

Se clicca sui link presenti nel nostro negozio, questi potrebbero reindirizzarla fuori dal nostro sito web. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di altri siti e le consigliamo di leggere le loro informative sulla privacy.

SEZIONE 7 - SICUREZZA

Per proteggere le sue informazioni personali, adottiamo precauzioni ragionevoli e seguiamo gli standard del settore per garantire che non vengano perse, utilizzate in modo improprio, accessibili, divulgate, alterate o distrutte in modo illegale.

Quando ci fornisci i dati della tua carta di credito, le informazioni vengono crittografate utilizzando la tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e archiviate utilizzando la crittografia AES-256. Sebbene nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica sia sicuro al 100%, seguiamo tutti i requisiti PCI-DSS e seguiamo anche gli standard di settore generalmente accettati.

SEZIONE 8 - COOKIE

Di seguito è riportato un elenco dei cookie che utilizziamo. Li abbiamo elencati in modo che possiate decidere se disabilitarli o meno: _session_id, token univoco, di sessione, consente a Shopify

consente a Shopify di memorizzare informazioni sulla vostra sessione (referrer, pagina di destinazione, ecc.). _shopify_visit, nessuna memorizzazione dei dati, rimane per 30 minuti dopo l'ultima visita, utilizzato dal sistema di statistiche interne del nostro sito web per registrare il numero di visite. _shopify_uniq, nessuna memorizzazione dei dati, scade alla mezzanotte (in relazione ai visitatori) del giorno successivo, conta quante volte un singolo cliente visita un negozio. Cart, token unico, valido per 2 settimane, memorizza le informazioni sul contenuto del Suo carrello. _secure_session_id, token unico, memorizzato per la durata della sessione storefront_digest, token unico, non definito. Se il negozio ha una password, viene utilizzato per determinare se il visitatore attuale ha accesso. PREF, esiste per un breve periodo, impostato da Google e tiene traccia di chi visita il negozio e da dove proviene.

SEZIONE 9 - ETÀ DI CONSENSO

Utilizzando questo sito web, l'utente dichiara di avere almeno l'età legale nel proprio paese o provincia, o di avere l'età legale nel proprio paese o provincia e di averci dato il permesso di utilizzare questo sito web ai propri minori a carico.

SEZIONE 10 - MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Si prega di controllare regolarmente. Le modifiche e i chiarimenti avranno effetto immediato al momento della pubblicazione sul sito web. Se apportiamo modifiche sostanziali alla presente informativa, vi informeremo di tali modifiche qui, in modo che siate a conoscenza delle informazioni che raccogliamo, di come le utilizziamo e in quali circostanze possiamo utilizzarle e/o divulgarle. Se la nostra azienda viene acquisita o si fonde con un'altra azienda, le vostre informazioni potrebbero essere trasferite ai nuovi proprietari in modo da poter continuare a vendervi i nostri prodotti.

SEZIONE 11 - MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Termini e condizioni per l'invio di messaggi di testo: utilizziamo una piattaforma SMS a cui si applicano i seguenti termini e condizioni. Iscrivendoti al nostro servizio di messaggi di testo e notifiche, accetti di essere vincolato dai presenti termini e condizioni. Inserendo il proprio numero di telefono al momento del checkout e contrassegnando un acquisto, iscrivendosi tramite il nostro modulo di iscrizione o utilizzando una parola chiave, l'utente accetta che possiamo inviare messaggi di testo (relativi al proprio ordine, inclusi promemoria di ordini annullati) e offerte tramite SMS. L'utente riconosce che il consenso non è una condizione per l'acquisto. Il numero di telefono, il nome e i dettagli dell'acquisto saranno condivisi con la nostra piattaforma SMS “SMSBump Inc”, una società dell'Unione Europea con sede a Sofia, Bulgaria, UE. Questi dati saranno utilizzati per inviarle messaggi di marketing mirati e notifiche. Inviando messaggi SMS, il suo numero di telefono viene trasferito a un fornitore di servizi SMS per la consegna dei messaggi. Se non desidera più ricevere SMS e notifiche di marketing, può rispondere a qualsiasi messaggio mobile che le inviamo con STOP o utilizzare il link di cancellazione fornito in ciascuno dei nostri messaggi. L'utente comprende e accetta che metodi alternativi di cancellazione, come l'utilizzo di altre parole o richieste, non sono considerati metodi appropriati per la cancellazione. Potrebbero essere addebitati costi per i messaggi e le date. In caso di domande, è possibile inviare “HELP” al numero da cui si ricevono i messaggi. È inoltre possibile contattarci per ulteriori informazioni. Se si desidera annullare l'iscrizione, seguire la procedura sopra indicata.

DOMANDE E RECAPITI

Se desidera accedere, correggere, modificare o cancellare i dati personali che la riguardano, presentare un reclamo o semplicemente ottenere maggiori informazioni, la preghiamo di contattare il nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo support@luminza.it o di inviarci un messaggio tramite il nostro modulo di contatto.

Informazioni sulla società

Indirizzo e-mail: support@luminza.it
Numero di telefono: +44 7883416054
Nome dell'azienda: Luminza
Numero di registrazione alla Camera di Commercio: 72141425
Partita IVA: NL002345521B09
Indirizzo: De Nieuwe Erven 3, 5431 NV Cuijk, Paesi Bassi

Orari di apertura del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì: dalle 09:00 alle 17:00
Ci impegniamo a rispondere entro 1 giorno lavorativo.